개인 정보 보호 정책

발효일: 2024년 7월 25일

본 개인 정보 보호 정책은 KAYAK Software Corporation 및 그의 자회사 또는 모기업 부킹홀딩스(Booking Holdings Inc.)의 자회사(이하 “호텔스컴바인”, “저희”, “당사”, 및 “당사”로 통칭)가 개인 정보를 어떻게 수집, 사용 및 공유하는지에 대해 설명합니다. 본 정책은 KAYAK 웹사이트(KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix 및 Mundi, roomsearch를 포함하되 이에 국한되지 않음), 애플리케이션, SNS 계정 및 기타 서비스(이하 “서비스”로 통칭)의 방문자 및 사용자(개별적으로 “귀하”)에게 적용됩니다.특정 서비스를 제공하며 본 정책에 따라 귀하의 정보에 대한 책임이 있는 KAYAK 업체를 연락처 페이지에서 확인할 수 있습니다. 귀하의 서비스 사용에는 KAYAK 약관이 적용됩니다.

세계를 선도하는 검색 엔진인 KAYAK은 여행객을 항공권, 숙박, 렌터카, 에어텔 및 여행자 보험과 같은 제3자가 제공하는 여행 서비스 및 상품과 연결해줍니다. 여기에는 온라인 여행사, 호텔, 렌터카 업체, 항공사 및 기타 서비스 업체(이하 “여행 파트너”로 통칭)를 포함한 제3자와 개인 정보를 공유하는 것이 포함됩니다.

호텔스컴바인은 Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda 및 Rentalcars.com(이하 “그룹사”로 통칭)을 포함하는 부킹홀딩스(Booking Holdings Inc.) 그룹의 일부입니다. 어떤 경우에는 그룹사로부터 개인 정보를 받고 그룹사와 개인 정보를 공유하기도 합니다.

제3자와 공유하는 정보 및 정보의 수신자에 관한 더 자세한 정보는 본 정책의 귀하의 정보를 공유하는 방법 섹션을 참조하시기 바랍니다. 본 정책은 제3자 또는 해당 서비스의 개인 정보 사용을 다루지 않으며, 당사는 그들의 개인 정보 보호 관행에 대한 책임을 지지 않습니다.

귀하에게는 귀하의 개인 정보와 관련된 특정 권리 또는 선택권이 있습니다. 여기에는 저희가 귀하의 개인 정보를 공유하는 방법에 관한 선택권도 포함됩니다. 더 자세한 정보는 본 정책의 귀하의 선택과 권리 섹션을 참조하시기 바랍니다.

당사가 수집하고 이용하는 정보

“개인 정보”는 귀하를 식별, 연관, 설명하고, 귀하와의 연락에 사용할 수 있는, 혹은 귀하에게 직접적 또는 간접적으로 연결될 수 있는 데이터입니다. 본 정책의 목적상, “개인 정보”와 “개인 데이터”라는 용어 사이에 의미상의 구별은 없습니다.

저희가 귀하로부터 직접 수집하는 개인 정보. 귀하가 당사의 서비스를 방문하거나 사용할 때 당사는 귀하로부터 다음과 같은 개인 정보를 직접 수집합니다.

• 내 정보 (예: 이름, 나이, 생일, 성별)
• 연락처 정보 (예: 이메일 주소, 주소, 전화번호)
• 예약 정보 (각 여행자의 성명, 상용 고객 정보, 여권 번호, Redress 번호, 시민권 국가, 예약 참조 번호, 항공사 또는 운항사 사명이 포함된 여정, 호텔 숙박 및/또는 선박, 출발항, 도착항, 출발 및/또는 체크인 날짜와 시각, 도착 및/또는 체크아웃 날짜와 시각, 선호 기내식, 수하물 정보, 경유 정보 등)
• 계정 정보 (예: 이메일 주소 및 비밀번호, 계정 설정 등 로그인 자격 증명)
• SNS 데이터 (SNS 계정과 호텔스컴바인 계정을 연결하는 경우 호텔스컴바인은 해당 SNS 계정과 관련된 이름, 나이, 성별, 사진 및 기타 개인 정보와 같은 정보를 수집할 수 있습니다)
• 결제 정보 (신용카드, 직불카드 또는 기타 결제 카드 정보 및 청구지 주소 등)
• 연락처 (당사 서비스를 통해 귀하의 예약 또는 여정에 추가하거나 통지하는 사람들의 연락처 정보 등)
• 선호 사항 (거주지 공항, 선호 좌석 및 기내식, 선호하는 커뮤니케이션 수단 및 본인이 제공한 기타 선호도 정보 등)
• 제출한 후기 (귀하가 게시한 닉네임이나 후기에서 본인이나 타인에 대해 언급한 개인 정보 포함)
• 본인이 게시한 콘텐츠 (본인의 여행 추천 및 본인 또는 타인에 대한 개인 정보, ‘마이 가이드’ 또는 당사가 제공한 다른 매체에 게시한 콘텐츠 포함)
• 본인 사진 (예: 귀하의 사진을 프로필에 추가하거나, 사진을 후기에 업로드하거나, SNS 계정을 호텔스컴바인 계정에 연결하는 경우)
• 귀하가 보내는 커뮤니케이션 (예: 질문, 대화, 불만 사항 또는 당사 고객 서비스 팀에 제출할 수 있는 기타 정보)
• 프로모션 정보 (컨테스트, 경품 행사 또는 이와 유사한 캠페인에 참여하기로 본인이 선택한 경우 사진, 이미지, 캡션 또는 기타 콘텐츠와 같이 해당 활동과 관련하여 제공한 정보는 그 당시에 제공된 약관에 따라 수집)
• 귀하가 제공할 수 있는 기타 정보 (귀하가 당사 서비스를 통해 본인 또는 타인에 관해 제공하거나 제3자 플랫폼을 통해 액세스를 제공한 기타 정보 포함)

귀하는 위에서 설명한 개인 정보 중 일부를 제공하지 않도록 선택할 수도 있습니다. 그러나 당사 서비스 중 많은 부분이 작동하는 데 민감한 개인 정보를 포함한 일부 개인 정보가 필요하므로, 특정 서비스나 서비스의 기능을 작동하고 제공하는 데 필요한 개인 정보를 제공하지 않기로 선택하신 경우, 해당 서비스 또는 기능을 이용하지 못하게 될 수도 있습니다.

민감한 개인 정보 귀하의 여권 번호, ​리드레스 여행 번호 및 시민권 정보와 같이 위에서 확인된 정보 중 일부는 특정 법률에 따라 "민감한 개인 정보"로 간주될 수 있습니다. 특정 예약의 경우 이 정보가 필요할 수 있으며 이 정보가 없으면 예약을 완료하지 못할 수도 있습니다. 또한 당사의 서비스에는 귀하의 여행 선호도 또는 귀하가 당사 또는 당사의 여행 파트너에게 전하고자 하는 특별 요청 내용을 적을 수 있는 텍스트 상자가 포함되어있을 수 있습니다. 이러한 텍스트 상자에 입력하신 정보는 당사 또는 당사와 정보를 공유하는 여행 파트너 또는 제3자에게 공유될 수 있습니다(하단 귀하의 정보를 공유하는 방법 섹션 설명 참고). 식사 제한 또는 장애인 편의시설과 같은 특정 정보는 준거법에 의해 민감한 개인 정보로 간주될 수 있습니다. 마지막으로, 당사 서비스의 특정 기능은 사용자의 기기 또는 브라우저의 정확한 지리적 위치 정보에 대한 액세스를 요청할 수 있습니다. 해당 정보는 중요한 개인 정보로 간주될 수 있습니다. 장치 또는 브라우저를 통해 권한을 부여하지 않는 한 정확한 지리 위치 정보를 처리하지 않습니다. 민감한 개인 정보에 대한 당사의 정보 처리에 자발적으로 동의한 경우, 귀하는 아래 연락 방법 섹션에 안내된 연락 정보로 당사에 연락하여 언제든지 동의 의사를 철회할 수 있습니다.

당사가 생성한 개인 정보. 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 당사는 자동 데이터 수집과 귀하 및 귀하의 활동에 관해 수집한 정보에 기초한 추론을 통해 귀하에 관한 특정 개인 정보를 생성합니다. 당사는 쿠키, 웹 비콘 및 기타 기술과 같은 특정 기술을 사용하여 당사 서비스나 귀하가 수신하는 커뮤니케이션(이메일 등)과 귀하와의 상호 작용에 관한 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 및 관심 기반 광고 정책을 참조하시기 바랍니다. 저희는 귀하에 관해 다음과 같은 범주의 개인 정보를 생성합니다.

• 기기 정보 귀하가 당사 서비스를 방문하거나 사용할 때 당사는 하드웨어 및 소프트웨어, 기기 구성 및 주변 네트워크에 관한 정보를 포함한 귀하 기기(예: 휴대 기기, 컴퓨터 또는 태블릿)의 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 이러한 데이터에는 기기 운영 체제, 브라우저 및 기기에 설치된 기타 소프트웨어에 대한 데이터가 포함될 수 있습니다. IP 주소 또는 그 외의 기기 식별자, 제조 국가, 지역 및 언어 설정, 도메인 서버와 기기 주변 무선 또는 네트워크 액세스 포인트에 관한 정보 등이 그 예입니다.
• 사용 및 성능 정보 저희는 또한 귀하의 검색 정보, 당사와 공유하는 여행 일정에 관한 통계, 귀하가 당사 서비스의 기능 및 클릭한 링크와 상호 작용하는 방법, 선호 사항, 액세스 시간, 추천 URL 및 서비스 성능 등 귀하의 서비스 사용에 관한 개인 정보를 자동으로 수집합니다.
• 위치 정보 저희 서비스를 사용하면 당사는 자동으로 귀하의 대략적인 위치 정보(거주 도시 등)를 자동으로 수집하거나, 동의 여부에 따라 앱이 실행 중일 때와 실행 중이지 않을 때 모바일 기기의 정확한 지리적 위치 데이터를 수집합니다. 이는 당사의 위치 정보 수집에 동의하도록 요청할 때 귀하의 선택에 따라 달라집니다. 사용자의 위치를 ​​결정하는 데 사용하는 기술에는 IP 주소 매핑, 기지국 위치, Wi-Fi 위치 및 GPS 신호가 포함될 수 있습니다. 당사는 서비스의 기능을 제공하고 개선하기 위해 이 정보를 사용하고 저장할 수 있습니다. 예를 들어 귀하의 요청을 더욱 잘 처리하고(귀하의 위치에서 가장 가까운 호텔 검색), 귀하가 방문하는 도시에서 더욱 관련성 높은 콘텐츠(예: 체류 중인 도시의 숙박 시설 및 여행 옵션과 같은 상품 및 서비스에 관련된 마케팅 커뮤니케이션 전송)를 제공하기 위해 필요에 따라 서비스를 맞춤화할 수 있습니다. 호텔스컴바인은 기기 설정을 제어할 수 없지만, 제공되는 위치 기반 기능을 활용하실 수 있도록 기기에서 위치 서비스를 활성화하는 것을 추천합니다. 위치 정보와 관련된 정보 등 설정을 조정하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래의 귀하의 선택과 권리 섹션을 참조해 주시기 바랍니다.
• 귀하에 대한 추론 저희는 당사 서비스를 제공 및 개인화하고 당사와 당사 파트너가 귀하에게 보여 주거나 제공하는 광고를 귀하에게 맞추기 위해 저희가 수집, 생성 또는 기타 얻은 정보를 결합하여 선호 사항 및 관심사에 대한 추론을 끌어냅니다.
• 마이트립 계정과 동기화하는 이메일 귀하가 받은편지함을 마이트립 계정과 동기화를 하도록 등록하는 경우, 여행 일정을 생성하기 위해 귀하의 마이트립 계정에 연결한 이메일 계정의 이메일에 접근할 수 있는 권한을 저희에게 부여합니다. 이것은 정기적으로 수신함을 자동으로 스캔하여 예약 확인 이메일을 식별하고, 관련 여행 정보를 자동 또는 수동으로 분석하여 (귀하의 마이트립 계정에 저장되는 이메일 사본과 함께) 마이트립 서비스로 가져옵니다. 자세한 내용은 아래 마이트립 서비스 섹션을 참조하시기 바랍니다.

당사가 제3자로부터 얻은 개인 정보 당사는 제3자 웹사이트, 애플리케이션, SNS, 서비스(이하 각각 “제3자 플랫폼”), 그룹사, 여행 파트너, 마이트립 서비스를 통해 여행 일정을 공유한 개인을 포함한 기타 제3자와 같은 제3자로부터 특정 범주의 개인 정보를 수신할 수도 있습니다. 귀하가 호텔스컴바인의 기존 사용자인 경우, 저희는 본 정보와 당사의 서비스를 통해 수집한 정보를 결합하여 아래에 설명된 목적으로 사용하고 공유합니다. 제3자로부터 얻을 수 있는 개인 정보의 범주는 다음과 같습니다.

• 본인 이름
• 이메일 또는 기타 연락처 정보
• SNS 데이터, SNS 제3자 플랫폼을 사용하여 당사 서비스에 연결하거나 당사 SNS 페이지 또는 콘텐츠에 ‘좋아요'와 댓글을 달아서 호텔스컴바인과 상호 작용하는 경우, 저희는 해당 SNS 제3자 플랫폼으로부터 해당 상호 작용에 관한 정보를, 귀하의 SNS 프로필로부터 이름, 나이, 성별, 사진 및 해당 계정과 관련된 기타 개인 정보를 받을 수 있습니다.
• 브라우징, 구매, 사용 및 광고 세부 정보, 그룹사 및 여행 파트너를 통한 예약 및 레스토랑 또는 여행 숙박 시설에 관한 정보(예를 들어, 그룹사 중 하나를 통해 항공권을 예약하는 경우 당사 또는 여행 파트너는 목적지의 일반적인 위치를 수신하고 해당 정보를 사용하여 호텔이나 기타 숙박 시설 또는 보완 서비스에 대한 추천을 제공할 수 있습니다), 귀하의 제3자 웹사이트, 애플리케이션 및 서비스 사용 방법, 당사 광고 및 마케팅 자료와 상호 작용에 관한 정보, 저희 서비스 사용자에 관한 인구 통계학적 정보가 포함됩니다.

귀하의 정보를 이용하는 방법

우리는 귀하의 개인 정보를 다음과 같은 목적(이하 “목적”)으로 사용합니다.

• 서비스 제공, 서비스, 상품 및 당사 서비스를 통해 제공되는 기능을 제공해드리는 것과 귀하의 요청을 이행하는 것을 포함합니다. 귀하의 요청에는 여행 파트너를 통한 예약 처리 및 진행, 여행 파트너 검토, 당사 서비스를 통한 여행 파트너 상품 및 서비스 결제, 당사 서비스를 통한 귀하의 예약에 추가한 사람들에게 통지하거나 통지 요청을 포함하지만 이에 국한되지는 않습니다.
• 마이트립 서비스 제공, 당사의 서비스를 이용하여 예약 할 경우 자동으로 “마이트립”계정을 생성하는 것을 포함합니다. 이 계정은 귀하의 여행 정보를 수집하여 귀하의 여행 일정을 작성 및 유지하며 귀하는 다른 사람들과 공유 할 수 있습니다. 이메일을 마이트립 서비스에 동기화 신청 한 경우 저희는 마이트립 계정에 연결된 이메일 계정의 이메일에 액세스하여 정기적으로 해당 이메일을 검토하여 마이트립 서비스로 가져올 수있는 예약 확인서를 확인하고, 이 이메일을 분석하고 수집 한 정보를 추가합니다. (귀하의 마이트립 계정에 이메일 사본 포함) (마이트립 서비스에 대한 자세한 내용은 아래 참조)
• 귀하의 계정 인증 정보를 인증하고 귀하를 식별, 귀하를 당사 서비스에 로그인하도록 하고 귀하 계정의 보안을 유지합니다.
• 귀하의 예약을 표시 Booking.com 또는 OpenTable과 같은 그룹사의 웹사이트, 애플리케이션, 서비스를 통해 이루어진 예약은 귀하의 계정 페이지에서 확인할 수 있습니다.
• 귀하와의 커뮤니케이션 귀하의 계정이나 당사 서비스, 상품 및 기능의 사용에 관한 커뮤니케이션을 뜻합니다. (예: 후기 및 피드백 요청, 구독하신 알리미 및 공지 전송, 마이트립 서비스를 통해 처리된 일정에 관한 업데이트 제공, 예약 확인증 전송, 귀하에게 정보 서비스 및 관리 이메일 또는 법률에서 요구하는 기타 통지 전송) 귀하의 댓글 및 질문에 답변하거나 후속 조치를 하며, 그렇지 않은 경우 고객 서비스를 제공합니다. (전자 커뮤니케이션에 관한 자세한 내용은 아래 참조)
• 마케팅 커뮤니케이션 전송, KAYAK, 그룹사, 비즈니스 파트너, 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 기타 마케팅 커뮤니케이션이 제공하는 서비스 또는 상품에 관해, 법규가 허용하는 바에 따른, 귀하와의 커뮤니케이션을 포함합니다. (전자 커뮤니케이션 및 귀하의 선택과 권리에 관한 자세한 내용은 아래 참조)
• 서비스 운영 및 개선, 새로운 제품과 서비스 개발, 제품, 웹사이트, 애플리케이션 및 서비스 개발 목적으로 귀하가 당사 서비스를 사용하는 방법을 더 잘 이해하고, 사용자 경험을 향상하고자 분석 도구를 사용하는 것을 포함합니다.
• 콘테스트 신청 및 보상을 제공하고 처리
• 결제 정보 처리
• 여행 파트너에게 서비스 및 정보 제공, 사용자 의견 및 사용 정보를 제공합니다.
• 귀하에게 맞춘 당사 서비스 이용 경험 제공, 귀하의 선호 사항 또는 제한 사항에 따라 더 나은 검색 결과를 제공하거나, 귀하에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해, 추론을 끌어내거나 귀하에 관해 수집한 다양한 정보를 결합하는 것 등을 말합니다. 예를 들어, 귀하가 여행할 때 자주 4성급 호텔의 객실을 예약하거나 렌터카를 대여한다면, 검색 결과에서 4성급 호텔을 우선으로 보여주거나 호텔과 렌터카 결합 패키지 상품을 제공할 수도 있고, 이전에 예약하신 숙박 시설을 먼저 보여줄 수도 있습니다.
• 당사 서비스 내외에서 더 관련성이 높은 광고를 제공, 귀하에게 당사 서비스 안팎에서 개인별 맞춤 상품 제안 및 광고를 표시하는 것을 포함합니다. 예를 들어, 귀하가 4성급 호텔의 객실을 예약하고 도쿄로 종종 여행을 떠나는 편이라면, 저희는 당사 서비스에 도쿄의 4성급 호텔에 관한 광고를 게재하고, 여행 파트너 및 광고 파트너와 협력하여 귀하가 방문하는 다른 사이트에 4성급 도쿄 호텔에 관한 광고를 표시할 수도 있습니다.
• 사기, 무단 또는 불법 행위로부터 보호, 조사, 방지
• 당사의 정책, 절차 및 법적 의무를 준수, 법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청 준수, 소송 관련 문제 해결 및 법률에서 부여한 권리 또는 의무 수행을 포함합니다.
• 귀하가 동의하고 관련법에서 요구하거나 허용하는 경우 귀하가 개인정보의 추가 사용에 동의하는 경우, 아래 명시된 세부 사항을 통해 언제든지 당사에 연락하여 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

귀하는 귀하의 개인 정보에 대한 선택권을 가지며, 경우에 따라 귀하는 이러한 목적을 위해 귀하의 개인 정보 사용을 거부하거나 반대할 수 있습니다. 자세한 내용을 보거나 이러한 권리 또는 (사용 가능한 경우) 다른 권리를 행사하려면, 아래의 귀하의 선택과 권리 섹션을 참조하시기 바랍니다.

귀하가 마이트립 서비스 계정을 만들거나, 당사 마이트립 서비스에 예약 확인을 전송하거나, 당사 서비스로 예약하는 경우, 당사 마이트립 서비스를 이용할 수 있으며 이 과정에서 당사는 귀하의 여행 여정을 만들고 관리하기 위해 귀하의 여행 정보를 수집합니다. 귀하가 예약 확인 이메일을 직접 보내는 경우, 해당 이메일 내용을 자동 또는 수동으로 분석하여 받은 정보와 당사가 수집한 기타 정보를 함께 추가합니다(또한, 원본 이메일 사본을 귀하의 마이트립 계정에 저장). 당사 마이트립 서비스에 귀하의 이메일을 동기화하면, 마이트립 서비스와 연결한 이메일에 접근하고, 당사 마이트립 서비스에서 가져온 예약 확인 정보를 확인하기 위해 해당 이메일을 정기적으로 검토하고, 이러한 이메일을 자동 및 수동으로 분석하고 귀하의 마이트립 계정에 당사가 수집한 정보를 추가하도록 허락하는 것입니다(또한, 귀하의 마이트립 계정에 원본 이메일 사본을 저장). 귀하의 이메일 동기화 범위에서, 귀하의 마이트립 계정 정보를 이용하여 더 적절한 검색 결과를 표시하고(예시, 예약한 적이 있는 숙소 표시) 귀하의 여행에 관한 통계를 제공하며, 상단에 명시한 바와 같이 마케팅 목적으로 이러한 정보를 이용할 수도 있습니다. 당사 마이트립 서비스를 이용하거나 여정을 저장하면 원하는 사람에게 귀하의 여정을 전송하거나 여정에 접근하도록 허락할 수 있습니다. 귀하의 여정 정보는 수신인이 예약을 수정 또는 취소하고 체크인 및 기타 작업을 할 수 있는 세부사항을 포함할 수 있습니다(예시, 예약 참조 번호). 신뢰하는 사람과만 여정을 공유해야 합니다. 또한, 자주 묻는 질문에 대한 답변은 마이트립 시작하기 페이지와 자세한 마이트립 관련 FAQ를 참조하고 귀하의 계정 페이지를 방문하여 계정 설정 및 기본 설정을 업데이트하십시오. 귀하의 여정을 공개적으로 볼 수 있는 웹페이지에 표시하도록 선택하면 타인이 해당 정보를 수집하고 이용할 수 있습니다(예시, 페이스북).

전자 커뮤니케이션. 위의 목적에 부합하며 관련 법률에서 허용하는 바에 따라 당사는 이메일, 문자 메시지 또는 모바일 푸시 알림을 포함한 전자 메시지를 통해 귀하와 커뮤니케이션할 수 있습니다. 귀하에게 보내는 전자 메시지의 내용은 다음과 같습니다.

• 상품 및 서비스와 관련된 정보 전송. 여기에는 예약 확인 및 업데이트, 영수증, 기술 고지, 업데이트, 보안 경고 및 지원 및 관리 메시지가 포함될 수 있습니다.
• 마케팅 커뮤니케이션 전송. 아래의 귀하의 선택과 권리 섹션과 해당 법률에 따라 및 당사 및 그룹사가 제공하는 콘테스트, 제안, 프로모션, 보상, 다가오는 이벤트 제품 및 서비스에 관한 기타 뉴스에 관해 귀하와 커뮤니케이션할 수 있습니다.

귀하의 동의가 있을 경우, 필요에 따라, 저희는 위의 목적과 관련하여 직접 전화, 자동 다이얼 및 미리 녹음된 메시지 호출 및 문자 메시지를 통해 귀하가 당사에 제공한 휴대폰 번호로 연락할 수 있습니다.

데이터 관리자로서의 당사의 역할. 유럽 연합 법률 및 유사한 데이터 보호 제도의 목적을 위해, 당사는 일반적으로 데이터 관리자로서의 역할을 수행합니다. 즉, 당사는 귀하의 개인 정보 처리 목적과 수단을 결정합니다. 예약을 위해 저희가 연결할 가능성이 있는 여행 파트너 또한 일반적으로 독립 데이터 관리자입니다. 여행 파트너가 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용할 수 있는지 더 알아보려면, 귀하는 해당 파트너의 개인 정보 관련 공지를 검토해야 합니다.

처리 근거 및 결과. 저희가 귀하의 개인 정보를 처리할 때 다음과 같은 합법적 근거에 따라 행동합니다.

• 귀하와 가진 계약 이행 (예: 귀하가 항공권을 예약하기 위해 서비스를 이용하는 경우, 저희는 해당 항공사 파트너가 해당 예약을 완료하고 관리할 수 있도록 귀하의 정보를 처리합니다).
• 당사가 대상이 되는 법적 의무 준수. (예: 법 집행 기관과 같은 관할 기관의 합법적인 요청을 준수할 의무가 있는 경우 등)
• 당사의 합법적 이익 충족 (당사 서비스 이용 경험 맞춤화, 온라인 광고 수행 및 사기 탐지 등과 같은) 절차가 귀하의 권리와 자유를 초과하지 않는 선에서 합법적 이익이 충족됩니다. 이러한 절차는 데이터 처리에 관한 기타 적용 가능한 법적 근거, 특히 현지 법에 명시된 조항에 따라 처리되어야 합니다.

저희가 합법적인 이익을 충족시키기 위해 개인 정보를 사용할 때, 귀하의 개인 정보에 대한 귀하의 권리가 침해되지 않도록 조치를 취합니다. 이러한 권리가 침해당하지 않도록 당사가 취하는 조치에 관한 자세한 내용은 아래의 연락 방법 섹션의 세부 정보를 통해 당사에 연락할 수 있습니다. 또한 귀하는 아래 귀하의 선택과 권리 섹션에 설명된 바와 같이 그러한 절차에 이의를 제기할 권리가 있습니다.

• 동의. 위에 설명된 법적 근거가 당사의 개인 정보 처리에 적용되지 않는 한, 저희는 관련 법률에 따라 특정 목적을 위해 귀하의 동의를 구합니다. (예: 동의를 구하려는 필수 조건의 예외 없이 이메일과 같은 전자적 수단으로 다이렉트 마케팅 메시지 전송)

통합 정보. 당사는 귀하 또는 다른 특정 사용자와 연관 지을 수 없는 일반 통계를 산출하기 위해, 귀하로부터 직접 수집한 개인 정보, 당사가 귀하에 관해 작성한 정보, (필요 시 귀하의 동의 하에) 제3자로부터 얻은 정보를 다른 사용자로부터 수집된 개인 정보와 통합합니다. 통합되어 비식별화된 정보는 더 이상 “개인 정보” 간주하지 않으며, 추후 어떤 목적으로든 사용될 수 있습니다.

익명화된 정보. 당사는 익명으로 수집되었거나 추후 익명으로 처리되었기 때문에 귀하 또는 다른 특정 사용자와 연결할 수 없는 정보를 처리할 수 있습니다. 익명이거나 익명으로 처리된 정보는 더 이상 “개인 정보”로 간주하지 않으며, 추후 어떤 목적으로든 사용될 수 있습니다.

귀하의 정보를 공유하는 방법

당사는 다음과 같은 방식으로 수집(또는 생성, 획득)된 개인 정보를 공개합니다.

• 당사의 여행 파트너. 저희는 서비스를 제공하고자 귀하의 정보를 여행 파트너와 공유합니다. (예: 사용자를 항공사 또는 온라인 여행사와 연결하여 항공권 또는 기타 여행 서비스를 예약하고 개인 정보, 연락처, 여권 정보, 선호 사항, 특별 요청, 숙박 및 기타 정보를 항공사 또는 온라인 여행사와 공유) 또한 마케팅 또는 광고 목적과 같은 여행 파트너의 목적을 위해 공유합니다. (여행 파트너와 공유에 관한 자세한 내용은 아래 참조)
• 당사의 그룹사. 저희는 통합 상품 및 서비스 제공 목적과 당사와 그룹사의 마케팅 목적을 위해 귀하의 정보를 그룹사와 공유합니다. 이는 위에서 설명한 목적을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. (그룹사와 공유에 관한 자세한 내용은 아래 참조)
• 다른 비즈니스 파트너. 저희는 법률상 허용되는 경우, 다른 제3자 비즈니스 파트너와 그들의 마케팅 목적으로 정보를 공유합니다. 여기에는 타겟팅 광고 및 마케팅 커뮤니케이션을 귀하에게 제공하기 위해 온라인 광고주나 광고 기술 회사(소위 “애드테크”)와 정보를 공유하는 것을 포함합니다. (비즈니스 파트너와 공유에 관한 자세한 내용은 아래 참조)
• 귀하가 공유한 마이트립. 마이트립 서비스를 이용하거나 마이트립 서비스에 여정이 있는 경우, 귀하가 선택한 사람이라면 누구에게나 당사 서비스를 통해 여행 일정에 대한 접근 권한을 보내거나 부여할 수 있습니다. 자세한 내용은 위의 마이트립 서비스 섹션을 참조해 주시기 바랍니다.
• SNS. 당사는 귀하가 귀하의 정보를 공개적으로 또는 친구와 연결하고 공유하거나, 당사와 연결하거나, 제3자 SNS 플랫폼 및 서비스에 공유 또는 제3자 SNS 플랫폼 및 서비스를 이용하기 위해 당사 서비스를 사용하는 경우, 귀하의 정보를 SNS와 공유하거나 귀하가 공유하는 것을 용이하게 합니다. (SNS 공유에 관한 자세한 내용은 아래 참조)
• 계정에 로그인할 때 사용하는 제3자 서비스 또는 애플리케이션. 계정에 로그인할 때 사용하는 제3자 서비스 또는 애플리케이션. 귀하가 제3자 서비스 또는 애플리케이션(예: Facebook)을 사용하여 호텔스컴바인 계정에 로그인하는 경우 당사는 해당 제3자와 특정 개인정보를 공유합니다.
• 귀하의 정보를 저장하고 보호하는 방법. 귀하가 당사에 귀하의 여행에 대한 후기를 제공하는 경우, 해당 후기를 귀하의 사용자 이름으로 당사의 모든 플랫폼에 게시할 수 있는 권한을 당사에 부여하게 됩니다. 다른 후기와 해당 후기를 통합할 권한 역시 당사에 부여됩니다.
• 귀하가 게시한 콘텐츠. 본인의 여행 추천 및 본인 또는 타인에 대한 개인 정보, ‘마이 가이드’ 또는 당사가 제공한 다른 매체에 게시한 콘텐츠 포함
• 결제 처리. 특정 예약을 처리하거나, 여행 파트너 또는 다른 제3자로부터 다른 상품 또는 서비스를 구매하는 등 특정 거래를 처리하려면 신용카드 또는 직불카드 정보가 필요합니다. 이 경우 저희는 귀하의 결제 정보를 여행 파트너 및 제3자 서비스 제공 업체와 공유합니다. (예: 사기 탐지 서비스) (결제 정보 처리를 위한 공유에 관한 자세한 내용 및 추가 조항은 아래 참조)
• 다른 서비스 제공 업체. 저희는 제3자 공급 업체, 컨설턴트 및 저희를 대신하여 서비스 또는 기능을 수행하는 기타 서비스 제공 업체와 정보를 공유합니다. (다른 서비스 제공 업체와 공유에 관한 자세한 내용은 아래 참조)
• 기업 거래가 발생한 경우. 당사의 합병, 자금 조달, 인수, 파산, 해산, 거래 또는 절차와 관련하거나 이에 관한 협상 중 당사의 사업 또는 자산의 전체 또는 일부를 다른 회사에 판매, 양도, 매각 또는 공개하게 되는 경우, 귀하의 정보를 제3자에게 공개하거나 이전할 수 있습니다.
• 권리와 자산을 보호하기 위해. 당사의 권리, 재산, 본 서비스의 무결성, 개인 안전 또는 귀하 또는 다른 사람의 이익을 보호하고 부정행위, 위험 관리, 보안 또는 기술적 문제를 탐지, 방지 및/또는 처리하기 위해 공개가 필요하다고 믿는 경우 당사는 귀하의 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다.
• 법률을 따르고 준수하기 위해. 당사는 적용 가능한 법적 요건, 사법 절차, 법원 명령, 법적 절차 또는 정부 당국의 적법한 요청에 따라 귀하의 개인 정보를 정부 당국 또는 기타 관련 제3자에게 공개할 수 있습니다.
• 통합 정보. 저희는 서비스 개선을 위해 수집된 통계 데이터를 공유합니다. 또한 당사의 재량에 따라 수집 또는 익명화된 정보를 제3자와 공유할 수도 있습니다.
• 고객의 요구. 또한 당사는 귀하의 지시 또는 요청에 따라, 또는 귀하의 동의에 따라 귀하의 정보를 공유합니다.

경우에 따라 귀하는 당사가 특정 제3자와 귀하의 정보를 공유하는 것을 거부하거나 반대할 권리가 있을 수 있습니다. 자세한 내용을 보거나 이러한 권리 및 기타 권리를 행사하려면 아래의 귀하의 선택과 권리 섹션을 참조하시기 바랍니다.

여행 파트너와 공유. 당사의 여행 파트너는 온라인 여행사, 호텔, 항공사, 렌터카 업체 및 여행 보험 제공 업체를 포함합니다. 당사의 서비스를 통해 파트너 중 한 곳에서 예약을 요청할 때, 당사는 예약을 용이하게 하고 요청한 서비스를 제공하고자 귀하의 정보를 해당 여행 파트너와 정보를 공유합니다. 요청에 따라 다르나, 여기에는 성명, 연락처, 여권 정보, 상용 고객 정보, 위에서 설명한 여정 정보, 기호 정보, 특별 요청 또는 숙박, 제출하기로 선택한 정보 또는 의견(있는 경우) 및 특정 여행 파트너가 요구하는 기타 정보가 포함될 수 있습니다. 귀하의 정보는 귀하가 직접 여행 파트너에게 연락했을 때와 마찬가지로 여행 파트너에게 제공됩니다. 귀하의 요청과 관련하여 휴대 전화 번호를 제공하면 여행 파트너가 귀하의 요청에 관한 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 일부 여행 파트너는 예약을 확보하기 위해 신용카드 또는 직불카드 계좌 정보를 제공하도록 요구하기도 합니다.

귀하가 요청 시, 저희는 또한 귀하의 여행 활동 및 기록에 관한 정보 및/또는 귀하와 제3자로부터 수집한 정보와 같은 귀하에 관한 추가 정보를 여행 파트너와 공유합니다. 여행 파트너는 그들의 목적을 위해 이 정보를 사용합니다. 여기에는 그들의 제품 또는 서비스 개선과 함께 법률에서 허용하는 타겟팅 광고 및 마케팅 커뮤니케이션을 제공하는 것이 포함될 수 있습니다.

그룹사와 공유. 당사는 미국 및 전 세계의 계열사 및 자회사, 그리고 모회사인 Booking Holdings, Inc. 및 그 자회사(본 개인 정보 보호 정책에서 앞서 정의한 바와 같이 “그룹사”로 총칭)와 귀하의 정보를 공유합니다. 저희는 다음과 같은 이유로 당사의 그룹사와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

• 통합 서비스(제휴 플랫폼 전반에 걸쳐 예약, 서비스 및 결제 관리 포함)를 제공합니다.
• 귀하의 동의 또는 관련 법규가 허용하는 바에 따라 맞춤형 상품을 제공하거나 마케팅 커뮤니케이션을 보냅니다.
• “싱글 사인온(single sign-on)”을 가능하게 합니다. 단일 로그인 정보를 사용하여 여러 Booking Holdings Inc. 브랜드의 공유 계정에 로그인할 수 있습니다. 이를 통해 예를 들어 그룹사 웹사이트, 애플리케이션 및 서비스를 통한 예약을 귀하의 계정 페이지에 보여주고, 그룹사가 귀하의 해당 계정에 정보를 표시할 수 있도록 합니다.
• 고객 지원 서비스를 제공합니다.
• 당사 서비스의 사기 및 오용, 기타 불법 행위 및 데이터 유출을 탐지, 방지 및 조사합니다.
• 기존 제품 및 서비스를 개선하고 사용자가 관심을 가질만한 새로운 기능, 제품 및 서비스를 개발할 수 있도록 사용자가 독립 플랫폼 및 제휴 플랫폼을 어떻게 사용하는지 분석합니다.
• 적용 법률의 준수를 보장합니다.

당사의 그룹사(자회사, 모회사 및 모회사의 자회사 포함)와 귀하의 정보를 공유하는 방법에 관한 자세한 내용은 아래의 귀하의 선택과 권리 섹션을 참조하시기 바랍니다.

비즈니스 파트너와 공유. 당사는 다른 제3자 비즈니스 파트너의 마케팅 목적으로 귀하의 정보를 그들과 공유합니다. 이러한 제3자에는 온라인 광고주 또는 애드테크 업체가 포함되며, 이들은 법적으로 허용되는 경우 타겟팅 광고 및 마케팅 커뮤니케이션을 제공할 수 있습니다. 저희가 공유하는 정보에는 귀하의 당사 서비스 사용을 통해 수집된 정보(예: 항공권, 호텔, 렌터카 또는 기타 여행 숙박 시설에 관한 예약 정보)와 쿠키 및 유사 기술을 통해 귀하에 관해 수집한 정보(예: 귀하가 방문하는 웹사이트에 관한 정보 - 검색하는 도시나 목적지, 검색하는 숙박시설 유형, 여행 기호 사항, 가격 범위, 예정 여행 날짜, 동반 여행 인원 등에 관한 정보)가 포함됩니다.

예를 들어, 특정 공휴일 전후에 시애틀에서 파리로 가는 항공권을 자주 검색하는 경우, 특정 항공사 파트너와 해당 정보를 공유하여 해당 항공사 파트너가 어떤 고객이 특정 날짜에 시애틀에서 파리로 가는 항공권에 관심이 있는지 더 잘 이해할 수 있도록 합니다. 해당 파트너는 예를 들어 이 정보를 사용하여 프로모션을 제공할 수 있습니다.

당사의 그룹사(자회사, 모회사 및 모회사의 자회사 포함)와 귀하의 정보를 공유하는 방법에 관한 자세한 내용은 아래의 귀하의 선택과 권리 섹션을 참조하시기 바랍니다.

SNS 공유. 당사의 서비스를 통해 사용자는 본인의 행동, 의견, 콘텐츠 및 정보를 공개적으로 또는 친구와 연결하고 공유할 수 있습니다. 또한 당사의 서비스는 귀하가 호텔스컴바인이 존재하는 플랫폼을 포함하여 제3자 플랫폼에서 저희와 연결, 공유 및 사용할 수 있도록 지원합니다. 누구와 연결하고 무엇을 공유하고 공개할 것인지를 결정할 때 개인 정보 요구와 다른 사람의 개인 정보 요구를 유의하시기 바랍니다. 저희는 귀하가 공개하거나 다른 사람들과 공유하기로 선택한 정보의 보호 또는 보안을 제어할 수 없습니다. 또한 호텔스컴바인은 제3자 플랫폼의 개인 정보 보호 관행을 통제하지 않습니다. 해당 사이트 및 서비스의 개인 정보 보호 관행에 관해서는 해당 사이트 및 서비스에 직접 문의하시기 바랍니다.

결제 정보 처리를 위한 공유. 특정 서비스(항공권 예약 등)를 사용하고 여행 파트너 측으로 결제를 진행하기 위해서는 결제 정보(예: 신용카드 또는 직불카드 계좌 정보, 기타 온라인 결제 수단 정보 등)가 필요합니다. 저희는 귀하가 당사 서비스를 통해 결제 정보를 제출할 때 당사는 귀하에게 계약 의무를 이행하고(예: 예약을 확정하거나 필요한 경우 여행 파트너에게 결제), 사기 및 플랫폼 또는 서비스의 기타 오용 방지를 위한 당사의 정당한 이해관계를 충족하기 위해 필요한 범위 내에서 해당 정보를 여행 파트너, 제3자 결제 프로세서 및 기타 제3자 서비스 제공 업체(당사 및 기타 제3자에 사기 탐지 서비스를 제공하는 공급 업체를 포함하되 이에 국한되지 않음)와 공유합니다. 법적으로 요구되는 경우 귀하의 동의하에 이루어집니다. 특히,

• 당사 서비스를 통해 예약 또는 예약을 확보하기 위해 신용카드 또는 직불카드를 사용하는 경우, 해당 여행 파트너가 거래를 처리할 수 있도록 여행 파트너에게 귀하의 신용카드 또는 직불카드 계좌 정보(카드 번호 및 만료일, 여행사 파트너가 요구하는 경우 CVV 번호 등)를 제공합니다.
• 귀하가 당사의 서비스를 통해 귀하의 신용카드 또는 직불카드 계정 정보를 제공할 때, 향후 사용을 위해 귀하의 정보를 귀하 계정에 저장해둘 수 있는 옵션이 있습니다. 신용카드 또는 직불카드 계정 정보를 계정에 저장하지 않기로 선택한 경우, 거래가 완료된 후 신용카드 또는 직불카드 계정 정보가 삭제됩니다.
• 결제 정보의 보안에 관한 정보는 아래의 귀하의 정보를 저장하고 보호하는 방법 섹션을 참조하시기 바랍니다.

다른 서비스 제공 업체와 공유. 당사는 당사를 대신하여 서비스 또는 기능을 수행하는 제3자 공급 업체, 컨설턴트 및 기타 서비스 제공 업체(예: 당사 서비스 호스팅 및 운영, 데이터 수집, 예약 확인 수동 분석, 보고, 광고 응답 측정, 사이트 분석, 데이터 분석, 마케팅 메시지 및 광고 제공, 신용카드 결제 처리, 사기 행위 탐지 서비스 제공 등)와 정보를 공유합니다. 당사는 이러한 제3자에게 제공된 목적 이외의 목적으로 귀하의 정보를 사용하거나 공개할 수 있는 권한을 부여하지 않습니다. 저희는 이러한 제3자에게 귀하의 정보를 무단 액세스 또는 처리로부터 보호하기 위한 보안 조치를 유지 및 시행할 것을 요구합니다.

귀하의 정보를 저장하고 보호하는 방법

호텔스컴바인은 정보 손실, 오용, 무단 액세스, 공개, 변경 및 파기로부터 정보를 보호하기 위해 상업적으로 합리적인 기술, 관리 및 물리적 보안 조치를 유지하고 있습니다.

귀하는 귀하의 정보를 안전하게 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 호텔스컴바인 계정의 사용자 이름, 암호 또는 기타 보안 정보를 다른 사용자와 공유해서는 안 됩니다. 당사가 사용자 이름과 암호를 사용한 지침을 수신하는 경우 당사는 귀하가 해당 지침을 승인한 것으로 간주합니다. 당사와의 상호 작용이 더 이상 안전하지 않다고 생각되는 경우(예: 당사와 거래할 수 있는 계정의 보안이 침해되었다고 생각하는 경우) 아래 연락 방법 섹션에 나와 있는 자세한 설명을 따라 즉시 당사에 연락하시기 바랍니다.

귀하의 결제 정보가 당사 서비스로 또는 당사 서비스를 통해 전송될 때, 이는 암호화 프로토콜에 의해 보호됩니다. 호텔스컴바인은 사용자가 결제 정보를 계정에 저장하도록 선택한 경우에만 해당 정보를 저장합니다. 예약을 제출하면 해당 여행 파트너 업체에 결제 정보를 전송하여 거래를 처리합니다. 당사와 귀하의 결제 정보를 수신하는 제3자가 맺은 계약에는 제3자가 해당 정보를 안전하게 보관하고 기밀로 유지할 것을 요구합니다.

그러나 당사는 귀하의 결제 정보 또는 기타 정보의 전송이 항상 안전하다는 것과 승인되지 않은 제3자가 호텔스컴바인 또는 당사의 제3자 서비스 제공업체가 취한 보안 조치를 절대 무력화시키지 못한다는 것을 보장할 수는 없습니다. 당사는 해당 법률로 인해 책임을 배제하거나 제한할 수 없는 경우를 제외하고, 전송 오류, 승인되지 않은 제3자의 무단 액세스, 당사가 통제할 수 없는 기타 사유로 인한 귀하의 정보 노출에 대한 책임을 지지 않습니다.

유지. 당사는 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안 및 그 후 최대 5년까지 귀하의 개인 정보를 보관하여 귀하의 계정을 정보 손실 없이 다시 활성화할 수 있도록 합니다. 당사는 또한 필요에 따라 귀하의 개인 정보를 보관할 수 있습니다.

• 분석, 보안 및/또는 감사 목적으로 로그 및 비즈니스 기록을 유지하기 위해
• 법에 따른 기록 보존 요구 사항을 준수하기 위해
• 서비스와 관련된 모든 불만 사항을 처리하기 위해
• 법적 의무를 준수하고, 권리를 보호하거나 방어하며, 분쟁을 해결하고 계약을 시행하기 위해

쿠키

귀하가 서비스를 사용하거나 방문하면 쿠키, 웹 비콘 및 기타 기술을 사용하여 귀하의 사용 및 활동에 관한 정보를 수집합니다. 제3자는 자체 쿠키를 확인, 편집하거나 설정할 수도 있습니다. 당사와 제3자 서비스 제공 업체, 제휴업체 및 기타 비즈니스 파트너도 해당 업체의 웹 비콘을 설치할 수 있습니다. 제3자가 이러한 기술을 사용 시, 그들의 개인 정보 보호 정책이 적용되며, 법률에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 본 정책의 적용을 받지 않습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

귀하의 선택과 권리

• 이메일. 호텔스컴바인으로부터 더 이상 마케팅 및 홍보 이메일을 받지 않으려면 해당 이메일의 “수신 거부” 링크를 클릭하여 향후 마케팅 이메일 커뮤니케이션을 차단할 수 있습니다. 호텔스컴바인계정이 있는 경우, 계정 설정 페이지에서 마케팅 이메일 수신을 거부할 수도 있습니다. 귀하가 당사의 서비스 중 하나 또는 전체로부터 마케팅 커뮤니케이션을 수신하지 않기로 선택하더라도, 향후 예약 확인증과 같은 서비스 관련 커뮤니케이션은 계속 보내드립니다.
• 푸시 알림 (휴대 기기). 휴대 기기의 설정에서 호텔스컴바인에서 모바일 푸시 알림을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.
• 문자 메시지. 더 이상 호텔스컴바인에서 문자 메시지를 받지 않으려면 문자 메시지로 STOP(또는 다른 지시가 있는 경우 해당 지시)으로 응답하시기 바랍니다. 호텔스컴바인 계정이 있는 경우 계정 설정을 변경하여 문자 메시지 수신을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 및 관심 기반 광고. 웹 사이트나 서비스를 통해 설정된 쿠키와 다른 유형의 온라인 추적 및 온라인 광고에 대해 선택하려면 쿠키 및 관심 기반 광고에서 자세한 내용을 참조하시기 바랍니다. 당사는 현재 브라우저에서 “추적 방지(Do-not-track)” 신호를 인식하는 기술을 채택하지 않습니다.

애플리케이션 위치 정보. 위의 당사가 수집하고 이용하는 정보 섹션에서 보다 자세히 설명했듯이, 당사는 귀하가 모바일 기기의 설정을 통해 위치 서비스를 활성화하는 경우, 또는 사용자의 동의 하에 법률에 따라 사용자의 위치에 관한 정보를 수집합니다. 귀하는 기기의 개인 정보 설정을 변경해서 언제든지 당사 서비스와의 위치 정보 공유를 해제할 수 있습니다. 위치 서비스를 끄도록 선택하면 당사 서비스의 특정 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 기기의 개인 정보 설정에 관한 질문이 있는 경우 기기 제조업체 또는 모바일 서비스 공급자에게 도움을 요청하는 것을 추천합니다.

제3자와의 공유 관련 선택사항. 위의 귀하의 정보를 공유하는 방법 섹션에 설명된 바와 같이 당사는 귀하의 정보를 제3자와 그들의 목적을 위해 공유하거나 해당 파트너와 협력하여 그들의 자체 마케팅을 지원합니다. 귀하는 아래와 같은 제3자와의 정보 공유를 거부할 수 있습니다.

• 그룹사, 그룹사 마케팅 목적으로 사용
• 여행 파트너, 마케팅 커뮤니케이션 전송, 타겟팅 광고, 프로모션 및 기타 상품 제공 등 파트너의 마케팅 목적으로 사용
• 기타 비즈니스 파트너, 파트너 자체 마케팅 목적으로 정보 사용

호텔스컴바인 계정 기본 설정을 변경하여 이러한 공유를 취소할 수 있습니다. 또한, 아래의 연락 방법에 설명된 바와 같이 이러한 수신 거부 요청을 저희에게 보내는 방법도 있습니다.

귀하의 계정 정보에 대한 권한. 당사 온라인 계정을 만든 다음 당사에 제공한 정보를 업데이트하려는 경우, 귀하의 계정에 액세스하여 정보를 확인하고 업데이트할 수 있습니다. 또한, 아래 연락 방법 섹션에 설명된 대로 당사에 문의할 수도 있습니다.

법적 권리. 이 섹션에서 이미 상술한 권리 이외에도 거주지 및 현지 준거법에 따라 귀하의 개인 정보와 관련하여 다음과 같은 추가적인 권리를 가질 수 있습니다:

• 당사가 보유한 귀하의 개인 정보에 액세스하고 사본을 요청할 권리
• 개인 정보를 수정하거나 업데이트할 수 있는 권리
• 개인 정보의 삭제를 요청할 권리
• 사용자의 개인 정보를 처리하는 방법을 제한할 수 있는 권리
• 사용자의 개인 정보에 대한 "판매"를 거부할 수 있는 권리(현지 준거법에 의해 정의됨).
• 교차 컨텍스트 맞춤형 광고 또는 타겟팅 광고를 목적으로한 개인 정보 공유를 거부할 수 있는 권리
• 귀하의 개인 정보를 사용 가능한 전자 형식으로 제공받을 권리(데이터 이동성에 대한 권리)
• 당사의 정당한 이익을 법적 근거로 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법에 이의를 제기할 수 있는 권리
• 당사가 귀하의 동의를 바탕으로 귀하의 개인 정보를 사용하고 있으며 현지 준거법에 기반하고 있을 경우, 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하가 당사로부터 직접적인 마케팅 정보 수신에 동의하고 현지 준거법에 기반하고 있을 경우, 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

적용 가능한 법률에 따라 귀하의 법적 권리를 행사하고 싶다면, 고객의 소리 양식을 통해 요청을 제출하시기 바랍니다. 요청을 더 수월하게 처리할 수 있도록 호텔스컴바인계정에 로그인할 때 사용하는 이메일을 제공해 주시기 바랍니다. 호텔스컴바인계정이 없는 경우 요청 제출 또는 당사 서비스를 사용하는 데 사용한 이메일을 제공해 주시기 바랍니다.

일부 관할 지역에서는 개인 정보 보호 권리 행사와 관련하여 내린 결정에 대해 항소할 수도 있습니다. 귀하가 내린 요청에 대한 결정에 항소하고 싶다면, 당사의 고객의 소리 양식을 사용하여 항소 요청을 보내주시기 바랍니다.

해당하는 경우, 귀하는 현지 데이터 보호 기관에 불만 사항을 등록할 권리가 있습니다. EU 및 영국 거주자의 경우, EU 데이터 보호 당국으로 연락하시기 바랍니다. 호주 거주자의 경우, 저희에게 처음 연락하신 후 불만 접수 결과가 만족스럽지 않을 경우, 호주 정보위원회(Office of Australian Information Council)에 문의하실 수 있습니다.

정보의 국제 이전

귀하에 관한 정보는 본 정책에 설명된 대로 전 세계 사업체에 이전되거나 액세스됩니다. 이러한 업체 중 일부는 귀하의 본국과 동일한 수준의 개인 정보 보호를 제공하지 않는 국가에 있을 수 있습니다.

저희는 적용 가능한 법적 요건에 따라 특정 정보의 전송을 위한 적절한 보호를 제공하기 위해 안전장치를 마련했습니다. 적절한 안전장치에 관한 자세한 내용을 보거나 이러한 안전장치의 사본을 요청하려면 아래의 연락 방법 섹션에 나열된 연락처로 문의하시기 바랍니다.

데이터 개인 정보 보호 프레임워크. 호텔스컴바인은 EU-U.S. Data Privacy Framework(유럽연합-미국 데이터 개인 정보 보호 프레임워크), the UK Extension to the EU-U.S. DPF(유럽연합-미국 데이터 개인 정보 보호 프레임워크의 영국으로의 확대) 및 Swiss-U.S. Data Privacy Framework(스위스-미국 데이터 개인 정보 보호 프레임워크)에 의거해 미국 상무부가 정한 규정을 준수합니다. 호텔스컴바인은 미국 상무부로부터 유럽연합 및 영국(및 지브롤터)에서 수신한 개인 정보 처리와 관련하여, EU-U.S.DPF Principles(유럽연합-미국 데이터 개인 정보 보호 프레임워크의 고지, 선택, 제3자 전송 원칙에 대한 책임, 보안, 데이터 무결성과 목적 제한, 접근, 구제, 집행 및 책임 원칙) 및 UK Extension to the EU-U.S.(유럽연합-미국 데이터 개인 정보 보호 프레임워크의 영국으로의 확대)를 각각 준수한다는 인증을 받았습니다. ​또한 호텔스컴바인은 미국 상무부로부터 스위스에서 수신한 개인 정보 처리와 관련하여 Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles(스위스-미국 데이터 개인 정보 보호 프레임워크 원칙)​를 준수한다는 인증을 받았습니다. 유럽연합-미국 데이터 개인 정보 보호 프레임워크, 유럽연합-미국 데이터 개인 정보 보호 프레임워크의 영국으로의 확대 및 스위스-미국 데이터 개인 정보 보호 프레임워크로 개인 정보를 이전하는 것과 관련하여 KAYAK은 해당 원칙에 따라 이를 처리할 책임이 있습니다. 본 개인 정보 처리방침 조항과 유럽연합-미국 데이터 개인 정보 프레임워크 원칙 및/또는 스위스-미국 데이터 개인 정보 프레임워크 원칙이 상충하는 경우, 프레임워크(DPT) 원칙을 우선 적용합니다. 데이터 개인 정보 보호 프레임워크 프로그램에 대해 자세히 알아보고 당사의 인증을 확인하려면 https://www.dataprivacyframework.gov/를 방문하세요.

데이터 개인 정보 보호 프레임워크 원칙에 따라 호텔스컴바인은 귀하의 개인 정보 및 미국으로 전송된 귀하의 개인 정보 수집 또는 사용에 대한 불만 사항을 해결하기 위해 노력할 것입니다. 데이터 개인 정보 보호 프레임워크 문의 또는 불만 사항이 있는 유럽 연합, 스위스 및 영국의 사용자는 우선 privacy@kayak.com으로 문의해 주시기 바랍니다. 연락 주시면 신속하게 답변해 드리겠습니다.

​아울러 호텔스컴바인은 유럽연합 개인정보 감독기구(DPAs), 영국 개인정보보호위원회(ICO) 및 스위스 연방데이터보호정보위원회(FDPIC)가 구성한 패널의 조언에 각각 협력하고 이를 준수할 것을 약속하며, 미해결된 당사의 개인 정보 취급 관련 불만 사항에 대해 유럽연합-미국 데이터 개인 정보 보호 프레임워크, 유럽연합-미국 데이터 개인 정보 보호 프레임워크의 영국으로의 확대 및 스위스-미국 데이터 개인 정보 보호 데이터 개인 정보 보호 프레임워크에 의거하여 처리할 것을 약속합니다.

데이터 개인 정보 보호 프레임워크(Data Privacy Frameworks)에 따라, 호텔스컴바인은 수신 또는 전송된 개인 데이터와 관련하여 미국 연방거래위원회의 규제 및 집행 권한의 적용을 받습니다. 특정 ​상황에서 ​사용자는 데이터 개인 정보 보호 프레임워크 웹사이트에 상세히 서술된 바와 같이 다른 수단으로 해결되지 않은 불만사항을 해결하기 위해 구속력 있는 중재를 요청할 수 있습니다.

다른 웹사이트로의 연결

당사의 서비스에는 여행 파트너, 광고주, 그룹사 및 기타 비즈니스 파트너의 웹사이트 링크 등 호텔스컴바인이 소유하거나 통제하지 않는 다른 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 이 정책은 당사 서비스에서 수집한 정보에만 적용됩니다. 당사는 이러한 제3자 웹사이트를 제어할 수 없으며, 귀하가 타사 웹사이트 및 기능을 사용하는 경우에는 해당 웹사이트에 게시된 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다. 저희는 당사의 그룹사를 포함하여 당사의 서비스와 연결된 제3자 웹사이트의 개인 정보 보호 또는 비즈니스 관행에 대해 일절 책임지지 않습니다. 여기에는 당사 그룹사의 웹사이트 개인 정보 보호 또는 비즈니스 관행도 포함됩니다. 당사 서비스에 링크된 제3자 웹사이트의 사용에 따른 위험은 귀하가 지게 됩니다. 따라서 귀하가 당사 서비스 중 하나로부터 연결된 제3자 웹사이트로 이동 시 해당 제3자의 개인 정보 보호 정책을 정독하는 것을 권장합니다.

어린이

당사 서비스는 미성년자를 대상으로 하거나 미성년자의 사용을 목적으로 하지 않습니다. 또한, 저희는 만 16세 미만의 아동으로부터 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 귀하의 자녀 또는 귀하의 관리하에 있는 아동이 귀하의 동의 없이 당사에 정보를 제공했음을 알게 될 경우, 아래의 연락 방법 섹션에 나열된 연락처 세부 정보를 통해 당사에 연락하시기 바랍니다.

본 정책의 변경

해당 법률에 의해 제한되는 경우를 제외하고, 당사는 개인 정보 보호 정책, 법적 요구 사항 및 기타 요소의 변경 사항을 반영하도록, 본 개인 정보 취급 방침을 수시로 업데이트하여 서비스 업데이트 공지를 확인하기 쉽게 게시할 것입니다. 개인 정보 보호 정책의 변경 사항은 게시와 동시에 유효하며 새로운 효력 발생일을 확인할 수 있습니다.

저희가 이전에 수집한 귀하의 개인 정보에 중대한 영향을 미치는 변경 사항이 개인 정보 보호 정책에 발생한 경우, 당사는 법률에서 요구하는 바에 따라 변경 사항에 대해 알리고 동의를 얻기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다.

본 정책의 사본을 요청하거나 계정 가입 시점에 시행 중인 개인 정보 보호 정책의 사본을 요청하려면 아래 세부 정보를 통해 문의하시기 바랍니다.

연락 방법

본 정책이나 개인 정보가 사용된 방식에 대해 궁금한 점이 있는 경우, 당사 고객의 소리 양식이나 아래 주소로 문의해주시기 바랍니다.

Korean Outside Counsel / DPO: Kim, Choi & Lim (Representative: Won-Hyun Choi, Esq.) Attn: Boseong Kim, Esq. Address: 10F, Korea Coal Center, 58 Jongro-5-gil, Jongro-gu (Susong-dong), Seoul Telephone: 02-721-4000 E-Mail: boskim@kcllaw.com / kcl@kcllaw.com 국내 대리인 및 개인정보 보호책임자: 법무법인 케이씨엘 (대표: 최원현) 담당자: 김보성 주소: 서울특별시 종로구 종로5길 58 (수송동) 석탄회관빌딩 10층 전화: 02-721-4000 이메일: boskim@kcllaw.com / kcl@kcllaw.com

당사의 유럽 연합 대표는 다음과 같습니다.

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