장점 (+) 여행가기 두달여전부터 이것저것 문의하고 요구한 모든사항에 바로바로 응대해주었다. 호텔에 도착했을때 명절이어서 여행객들이 넘쳐남에도 불구하고 모든 요구사항 빠짐없이 확인하고 다 들어주었다. 언어가 통하지않는데도 불구하고 번역기를 통해 천천히 세심히 이해했는지 다시 물어보며 모르면 찾아오라고 얘기해주던 체크인 도와주시던 여자호텔리어분 너무 감사했고 덕분에 윈팰리스에 다시 오고싶은 맘이 들었다.체크아웃때도 보증금 환불하는데 현지에서 교통비등 이용하려면 작은단위화폐가 필요한걸 먼저 물어봐주고 환불금을 적절한 단위화폐로 내어주는 세심한 배려와 봉투등을 필요로 하는 모습까지 살펴 먼저 챙겨주던 남자 호텔리어분의 미소 역시 이래서 윈팰리스구나싶었다. 생일이라는 말에 예쁜 카드와 케이크도 챙겨주고 잠시 방을 비운 사이 침...
단점 (-) 꼭 아쉬운점을 고르라면 너무 좋은 호텔 시설들과 레스토랑들을 짧은 시간이라 극히 일부분밖에 이용못해서 지금 일상으로 돌아와서도 아쉽답니다.또, 룸에서 음악분수쇼 음악소리가 잘 안들리고 외관 유리가 조금 지저분해서 쪼금 아쉬웠습니다.그리고 폰타나 디너가 뷔페레스토랑이 아니라 이탈리아레스토랑이어서 아이랑 디너가 조금 아쉬웠네요.그렇지만 이정도는 애교로 넘어갈만큼 호텔리어분들의 친절이 넘 좋았습니다.모두들 감사했습니다.
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