장점 (+) Booking.com의 실수 및 Pick up 서비스의 착오로 체크인을 하기도 전에 기분이 언짢은 일이 생겼었다. 그 일에 대해 자세히 한국 직원 Tony와 담당 메니저 Jason에게 불만사항을 얘기 하였다. 사실 우리는 3년전 Nikko호텔에 머물며 이 호텔에 대해 아주 좋은 인상을 가지고 있었기 때문에 더 큰 실망을 하였다. 그러나 정말 감사히도 Tony와 Jason은 우리의 문제를 잘 이해하고 우리의 마음을 잘 헤아려주었다. 두 명의 훌륭한 직원 덕분에 우리는 더이상 기분이 나빠할 이유가 없었고 그 후 남은 여행을 즐겁고 행복하게 보낼 수 있었다. 특히나 나는 어머니께 특별한 추억을 드리고 싶었고 어머니 역시 큰 만족을 하시는 것에 더욱 기뻤다. 나는 나의 어머니와 함께 대략 40국가를 함께 여행하며 ...
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