장점 (+) 직원의태도와 친절한 미소.청소하시는 분의 미소와 인사
단점 (-) 다른 나라들에비해서 한국의 직원은 너무나 친절하다 다만 호텔의 기본 써비스무시하는한국호텔.기본 이뭔지도 모르는 CEO.때문에 직원이 친절괴써비스 를 잘해도 좋은점수는 힘들다.호텔의 기본은 편한함.청결이 기본이다 그러나 한국의 호텔은 청결에는 10점에 5점이다 매일청소 한는 욕실이 곰팡이 왜그런가 한국에서 투숙하때마다 관찰하고 물어보았다 결론은 청소하시는 분들이 시간이 많이 모자라서.모든 호텔의 방청소는 체크아웃은11시부터3시 까지가 기본이고 3시부터 5시까지는 투숙객실 시간이 없어서 였다 인건비만 줄이는 한국의 호텔 시스템