Best Price Guarantee
최저가에 호텔을 예약할 수 있도록 지원하는 호텔스컴바인은 최저가 보장제를 시행하고 있습니다. 이것은 저희 웹 사이트에서 제공된 예약 사이트를 통해 호텔을 예약하신 후, 같은 조건의 같은 호텔을 더 저렴한 가격으로 제공하는 다른 웹 사이트를 찾으신 경우, 이에 대한 차액을 환불해 드리는 제도입니다. 최저가 보장제가 적용되는 웹 사이트는 다음과 같습니다:
  • 호텔스컴바인에서 제공하는 예약 사이트 이외의 호텔 예약 사이트이어야 하고,
  • 호텔스컴바인의 호텔 제휴업체 목록을 통해 방문할 수 있는 호텔 공식 사이트 또는 호텔에서 자체적으로 운영하는 기타 웹사이트 이외의 사이트이어야 합니다.
호텔 예약 후 24시간 이내에 호텔스컴바인에 알려주신 경우에만 차액을 환불받으실 수 있습니다.
해당 예약 건이 아래 조건에 충족하는지 확인해 주세요.
  1. 더 저렴한 가격을 제공하고 있는 업체는 호텔스컴바인의 공급업체가 아니어야 합니다.
  2. 호텔스컴바인에서 보여지는 가장 저렴한 가격으로 예약을 하신 경우이어야 합니다.
  3. 호텔 가격은 수시로 변하기 때문에 호텔스컴바인에서 제공하는 예약사이트에서 최저가를 예약 후 24시간 내로 고객 지원으로 보내 주시기 바랍니다. 이메일에는 다음의 정보가 꼭 포함되어 있어야 합니다: 이름, 예약번호, 호텔 예약 확정 메일/바우쳐, 그리고 더 낮은 요금으로 발견하신 해당 호텔 예약 사이트 정보
  4. 당일 예약은 적용되지 않습니다.
  5. 최저가 보장은 온라인 예약에 한하여 최저가에 대해서만 유효하며 고객님이 신고하신 사이트의 가격은 24시간 내에 저희가 직접 확인할 경우에도 동일하게 예약이 가능한 조건이여야 합니다.
  6. 신고된 최저 가격은 호텔스컴바인의 최저가 예약 업체를 통해 예약된 동일한 호텔의 동일한 조건이어야 합니다.
  7. 가격의 통화 단위 또한 동일해야 합니다.
  8. 호텔스컴바인을 통해 예약을 완료하였고, 예약을 취소하거나 포기하지 않은 경우에 한하여 호텔스컴바인의 최저가 보장제가 적용되며, 호텔스컴바인에서 제공하는 최저가와 타 사이트간의 차액만을 지급합니다.
  9. 예약한 호텔의 특별 프로모션이나 회원 특가, 정기 이용 할인, 로열티 포인트 또는 기타 '리워드' 형태의 할인이 호텔 가격에 적용된 경우 환불 규정에서 제외됩니다. 또한 호텔이 확실히 정해 지지 않는 사이트에서 제공하는 최저가인 경우에도 환불 규정에서 제외됩니다.
  10. 차액 환불 승인 시, 호텔스컴바인의 공급업체를 통해 예약한 호텔 체크아웃 날짜로부터 30일 이내에 해당 차액이 지급됩니다.
  11. 해당 금액은 PayPal 계정으로 입금됩니다.